Politique en matière de cookies

Introduction

Cette politique en matière de cookies est établie par EQ Pets, dont le siège social est situé à 2000 Anvers, Limastraat 2 bus 302, Belgique.

Dans cette politique, nous expliquons ce que sont les cookies, quels cookies nous utilisons sur notre site web et pourquoi, et comment gérer vos préférences. Nous avons préparé cette politique conformément à la législation applicable, y compris la directive ePrivacy et le règlement général sur la protection des données (AVG ou GDPR) afin d'assurer une transparence totale. Nous nous efforçons de fournir ces informations dans un langage clair et accessible afin que tout visiteur du site web puisse facilement les comprendre.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez un site web. Ces cookies contiennent des données (par exemple, les préférences linguistiques ou les informations de connexion) afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies peuvent avoir différentes fonctions et se différencient notamment en cookies de première partie et en cookies de tierce partie :

• Les cookies de première partie (cookies internes) : Ils sont mis en place par notre propre site web (par le domaine (eqpets.com). Par exemple, ils garantissent que vos préférences (telles que le choix de la langue) sont mémorisées lorsque vous naviguez sur notre site.
• Cookies de tiers (cookies de tiers) : Ils sont mis en place par une partie/un domaine autre que notre propre site web (par exemple, par des fournisseurs de services tiers ou des annonceurs). Par exemple, ils peuvent suivre votre comportement de navigation sur plusieurs sites web par l'intermédiaire de notre site. C'est le cas lorsque notre site web contient du contenu ou des scripts de tiers, tels que des outils d'analyse ou des plug-ins de médias sociaux.

Outre la distinction en fonction de l'origine (première partie ou tiers), il existe également une distinction en fonction de la durée de vie et de la finalité. Certains cookies sont des cookies de session (ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur) et d'autres sont des cookies permanents (ils restent sur votre appareil pendant un certain temps, jusqu'à ce que leur date d'expiration soit atteinte ou que vous les supprimiez). Nous n'utilisons en aucun cas des cookies à durée de vie illimitée - chaque cookie a une date d'expiration et n'est pas conservé plus longtemps que nécessaire pour l'usage auquel il est destiné.

Quels sont les types de cookies ?

Il existe différentes catégories de cookies en fonction de leur finalité. Nous expliquons ci-dessous les principaux types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et ne peuvent donc pas être désactivés ; sans eux, certains services ou fonctionnalités ne seraient pas disponibles. Ces cookies ne stockent pas d'informations personnellement identifiables et la réglementation permet de les installer sans votre consentement préalable (car ils servent uniquement à fournir les services que vous avez demandés ou à rendre la communication techniquement possible).
• Cookies fonctionnels : ces cookies fournissent des fonctionnalités supplémentaires et une personnalisation, en se souvenant de vos choix et de vos préférences. Par exemple, ils peuvent déterminer la langue dans laquelle vous souhaitez consulter le site web ou votre région afin que nous puissions adapter votre visite à vos besoins. Si vous désactivez ces cookies, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner ou de fonctionner moins bien. Les données collectées par le biais des cookies fonctionnels peuvent être stockées sur une base anonyme si possible.
• Cookies analytiques : ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser l'utilisation et les performances de notre site web. Ils nous permettent de compter le nombre et l'origine des visiteurs, de reconnaître les pages les plus populaires et de comprendre comment les visiteurs naviguent. Sur cette base, nous pouvons améliorer notre site web. Bien que les cookies analytiques puissent dans certains cas collecter des données personnelles (par exemple une adresse IP), nous préférons traiter ces données sous forme agrégée ou anonyme. Les cookies analytiques ne sont pas installés sans votre consentement préalable.
• Cookies de ciblage : ces cookies sont généralement utilisés à des fins de marketing et de publicité. Ils suivent votre comportement de navigation pour établir un profil de vos intérêts afin de vous proposer un contenu ou des publicités personnalisés. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre visite sera moins personnalisée et vous risquez de voir un contenu générique ou des publicités au lieu d'un contenu personnalisé.

Quels cookies utilisons-nous, à quelles fins et pendant combien de temps ?

EQ Pets utilise les cookies suivants sur son site web :

Cookies strictement nécessaires : il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de base du site. Votre consentement n'est pas requis pour ces cookies.

CONSENTEMENT ET GESTION DES COOKIES

Consentement à l'utilisation de cookies lors de la première visite

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous demandons de faire un choix concernant les cookies. Cela se fait par le biais d'une bannière de cookies claire ou d'une fenêtre contextuelle dans laquelle nous vous informons de l'utilisation des cookies et vous offrons la possibilité d'autoriser ou de refuser certaines catégories de cookies. Vous avez le choix d'accepter ou non les cookies non essentiels (tels que les cookies analytiques et de ciblage) - par défaut, ils seront désactivés à moins que vous ne les activiez activement. Nous vous offrons également la possibilité de gérer votre consentement de manière granulaire : vous pouvez indiquer pour chaque catégorie de cookies si vous souhaitez les autoriser.

MODIFIER OU RETIRER VOS PRÉFÉRENCES ULTÉRIEUREMENT

Vous avez la possibilité de modifier vos préférences en matière de cookies ou de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

• Par l'intermédiaire de notre site web : Nous vous proposons un moyen simple de revoir et d'ajuster à nouveau vos paramètres en matière de cookies.
• Par le biais des paramètres de votre navigateur : Vous pouvez également refuser les nouveaux cookies ou supprimer les cookies existants via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de désactiver les cookies ou de gérer les paramètres des cookies pour votre navigateur dans la liste suivante :

• Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
• Firefox : https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Safari (iOS) : https://support.apple.com/nl-be/HT201265

Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez certains cookies, notre site web (et d'autres sites web) peut ne pas fonctionner de manière optimale. Par exemple : si vous supprimez tous les cookies, vous devrez refaire votre sélection de cookies lors de votre prochaine visite. Si vous bloquez les cookies fonctionnels, il se peut que les paramètres personnels tels que la sélection de la langue ne fonctionnent pas automatiquement.

VIE PRIVEE, PROTECTION DES DONNEES ET VOS DROITS

Nous vous renvoyons à l'article 9 de notre politique de confidentialité qui contient un aperçu détaillé de vos droits, en particulier le droit d'accès, le droit de rectification, le droit de limitation, le droit d'effacement, le droit d'opposition, le droit de retirer votre consentement, le droit de s'opposer aux décisions automatisées et le droit d'introduire une réclamation.

Si vous avez des questions concernant la présente politique en matière de cookies ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter EQ Pets soit par courrier électronique à l'adresse info@eqpets.com, soit par courrier à l'adresse Limastraat 2 bus 302, 2000 Anvers. Cette demande doit toujours être accompagnée d'une copie du recto d'une pièce d'identité.

Nous répondrons à votre question ou à votre demande le plus rapidement possible, au plus tard dans le délai légal.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre. Par exemple, une nouvelle législation, des lignes directrices modifiées ou un changement dans les cookies que nous utilisons peuvent entraîner une mise à jour. En cas de changements importants, nous les communiquerons sur notre site web.

Dernière mise à jour : 19/11/2025